オンライン相談とは？
ご都合が合わない方、遠方にお住まいの方等、
対面でのご来場が難しいお客様のために
Zoom 無料オンラインで
ご相談いただけます。
※ご利用時に伴う通信料はお客様のご負担となります。
ご相談の流れ
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01.お問合せ
お問い合わせフォーム、またはお電話にて
「オンライン相談希望」の旨をお伝えください。 -
02.日程調整
担当者よりお客様へメールまたはお電話にて連絡させていただきますので、
オンライン相談の日時をご調整ください。 -
03.オンライン相談
弊社よりメールにてお客様専用のURLをお送りいたします。ご予約時間になりましたらURLにアクセスいただくとオンライン相談がスタートいたします。Zoomのアプリケーションがない場合はインストール後にスタートします。
Zoomのダウンロードはこちらから
Zoomのご利用方法
「オンライン相談サービス」では、
「Zoom」というサービスを利用します。
【初めての方】
最初にZoomミーティングを開始または参加されるときに、自動的にダウンロードされます。下記より手動でダウンロードすることもできます。
Zoomのダウンロードはこちらから
【Zoomをお持ちの方】
弊社より参加招待URLが送付されてきましたら、URLをクリックしてください。
参加が承認がされるとお名前の入力枠が表示されますので、ミーティング時に表示されるお名前を入力してください。
お名前をご入力いただくとオーディオへの接続確認画面が表示されますので、「コンピュータでオーディオに参加」をクリックしてください。
- ※ご相談の際の注意点について
- ・本相談は、「Zoom」ビデオ会議システムを使った相談となります。
- ・インターネット環境のご用意が必要になります。ご利用時に伴う通信料はお客様のご負担となります。
- ・画面での資料をお見せしながらご説明する場合がありますので、パソコン・タブレット（カメラ/マイク対応）などのご利用をお勧めします。
- ・通信環境・電波の状況によっては、通信速度が遅くなることや途切れることがあります。
通信等で不具合がありましたら、お電話でのご相談に切り替えさせていただくことがございますので、
あらかじめご了承ください。